Privacybeleid

1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens
• IP-adres
• Betaalgegevens
• Gezondheids- en trainingsinformatie die je vrijwillig verstrekt in het kader van coaching
• Gegevens over jouw websitegedrag

2. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de coachingovereenkomst
• Het opstellen van gepersonaliseerde trainings- en voedingsschema’s
• Communicatie over jouw traject
• Facturatie en administratie
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Marketing en retargeting, indien toestemming is gegeven
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Verwerking van gezondheidsgegevens

In het kader van 1-op-1 online fitnesscoaching kunnen gezondheidsgegevens worden verwerkt, zoals gewicht, lichamelijke klachten, fysieke belastbaarheid of medische achtergrond.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming en uitsluitend voor het uitvoeren van de coaching.

Wij behandelen deze gegevens strikt vertrouwelijk en delen deze niet met derden, tenzij wettelijk verplicht.

4. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Toestemming van de betrokkene
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

5. Betaalproviders

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals Stripe en Mollie. Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid.

6. Analyse en tracking

Wij meten het bezoek aan deze website met Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder persoonlijke profielen: we zien alleen geanonimiseerde totalen, zoals het aantal bezoeken per pagina.

Wij gebruiken op deze website geen advertentie- of trackingpixels.

7. E-mailmarketing

Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, kunnen wij gebruikmaken van e-mailmarketingsoftware. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails.

8. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Hostingpartijen
• Betaalproviders
• Administratieve of boekhoudkundige dienstverleners
• Marketing- en analysetools

Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.

Vraag je via de website een gratis intake aan, dan worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer, Instagram-naam en antwoorden opgeslagen bij Cloudflare (hosting van de website) en per e-mail naar ons verstuurd via Resend, een Amerikaanse dienst die deze e-mails vanuit Ierland verstuurt.

Tik je op een WhatsApp-knop, dan open je WhatsApp met een voorgetypt bericht aan ons. De website zelf slaat daarbij niets op. Stuur je het bericht, dan verwerkt WhatsApp (Meta) het volgens zijn eigen privacybeleid en bewaren wij het gesprek zolang dat nodig is voor je vraag of je traject.

9. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen conform de AVG.

10. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Aanvragen voor een gratis intake via de website bewaren wij maximaal 180 dagen op de website zelf.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met SSL-versleuteling.

12. Cookies

Deze website plaatst geen analytische of marketingcookies. Wel onthoudt je browser tijdens je bezoek dat je de openingsanimatie al hebt gezien (sessionStorage, verdwijnt als je het tabblad sluit). Daarvoor is geen toestemming nodig, dus je krijgt ook geen cookiebanner.

13. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht te verzoeken
• Toestemming in te trekken

Een verzoek kan worden ingediend via het onderstaande e-mailadres.

14. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@warriorswithambition.com of warriorswithambition.com.

Warriors With Ambition staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71348514. Btw-id: NL002406401B42.